商業調查方法選擇
時間:2020-04-14 09:40:19

沒有任何商業調查方法在所有情況下都是優越的。由于受各種因素的影響,如所需資料、預算限制(時間和成本)以及受訪者的個性特征,可以說沒有一種(或一種、兩種或全部)的調查方法是非常合適的。
應當銘記的是,并非所有數據收集方法彼此隔離。相反,他們可以互相補充,互相學習對方的長處和弱點。研究人員也可以將這些方法結合起來,創造出新的方法。例如,在一個典型的研究項目中,被訪談者分發需要自己填寫的產品和問卷,以及用于回信的信封,傳統的電話訪談用于跟蹤,這兩種方法結合使用的訪談效果很好。97%的答復者通過電話進行合作,82%的調查問卷被郵寄回來。
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